据《金融时报》周五援引知情人士消息报道，云业务部门在 12 月至少发生两起故障，均与其自研 AI 工具出现错误有关。

　　报道称，12 月中旬，亚马逊云科技（AWS）的一套客户使用系统出现了长达13 小时的中断，原因是工程师允许其Kiro AI 编程工具执行某些变更操作。

　　据《金融时报》报道，这款能自主为用户执行操作的智能工具，自行决定 “删除并重建运行环境”。

　　亚马逊云科技一位发言人在给路透社的邮件回复中表示，此次中断时间很短，并将原因归结为用户操作失误。

　　发言人称：“这一短暂事件是用户错误导致的 —— 具体是访问权限配置不当，并非 AI 问题。”

　　该发言人还表示，此次服务中断是 “范围极其有限” 的事件，仅影响中国内地两个区域中的单个服务，并未波及 AWS 的计算、存储、数据库、AI 技术及其他任何服务。

　　去年 10 月，亚马逊云服务曾发生一次大规模全球宕机，导致亚马逊自身服务以及 Reddit、、chat 等应用大范围受影响。