专题：2026国际消费者权益日——3·15市场监管在行动

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　　证券时报记者 秦燕玲

　　金融监管总局3月13日消息显示，近日，针对互联网助贷业务问题，金融监管总局约谈了分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台的运营机构，要求平台运营机构在与金融机构合作开展借贷业务时，应当切实规范营销宣传行为，清晰明确披露借贷产品息费信息，严格遵守个人信息保护规定，依法合规开展催收，健全客户投诉解决机制，有效保护金融消费者合法权益。

　　被业内称为“助贷新规”的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》于去年10月1日正式施行。明确平台运营机构等的准入要求，强调业务成本费用和经营效益管理，压实商业银行金融消费者权益保护主体责任均是新规的重点规范内容。费用标准方面，新规已明确，商业银行应在合作协议中明确平台服务、增信服务的费用标准或区间，明确平台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费。