当前,我国经济在复杂多变的全球格局中持续展现韧性,高质量发展步伐稳健。面对外部环境的不确定性及内部转型压力,构建风险缓冲机制成为筑牢经济安全网的关键命题。在此背景下,保险业作为金融体系的“稳定锚”,其经济“减震器”功能被赋予更深远的战略意义。
中央金融工作会议明确要求保险业聚焦风险管理和民生保障,通过创新产品与服务深度融入国家治理体系。有资深市场人士指出,保险业正从传统的灾后补偿转向“风险减量管理”,以科技赋能精准预判灾害、快速响应赔付,显著缩短经济震荡周期。
以农银人寿2025年应急响应实践为例,在日喀则定日县6.8级地震灾害、台风桦加沙、香港大埔火灾等灾害事故发生时,该险企通过迅速启动了应急预案,借助无人机遥感测绘以及政府联动等方式,为客户提供即时的理赔和援助服务,其“科技+机制”双轮驱动的风险减量管理模式,不仅缓解了财政救灾压力,更通过快速修复社会再生产链条,有效削弱了区域性灾害对宏观经济的传导性冲击。
实际上,作为保险科技领域的先行者,农银人寿持续深化“科技力”建设,通过“农银智慧芯”智能理赔系统的迭代升级,构建了全流程数字化理赔体系。该系统运用AI算法实现案件智能分类与精准分流,自动处理案件占比达74%,其中身故类案件平均处理时效仅需0.29天,较传统流程提速47%。凭借这项突破性创新,农银人寿荣获中国保险科技创新大赛金奖,科技赋能成效获得行业权威认可。
农银人寿的这一战略定力同样存在于民生保障领域。为响应监管“保险回归保障本源”号召,农银人寿现已将长期保障型产品为业务重点,细耕养老备老客户群,能够提供完善养老储蓄和养老保障产品体系,同时针对“三农”、新市民等群体,建立完善普惠产品体系。通过积极服务国家战略,农银人寿等一众优质保险企业已成为了我国乡村振兴隐形支柱的重要组成部分。
可以说,这种“风险共担、发展共促”的模式,不仅平滑了微观主体的不确定性,更在宏观层面为经济结构优化提供安全垫,凸显其在现代化建设中的独特价值。随着巨灾保障体系扩容、新市民专属产品涌现,保险业正以更立体的风险解决方案,织密社会稳定网,成为中国经济行稳致远的“缓冲阀”。
从风险承担到生态赋能
解码农银人寿养老赛道“新星”逻辑
在全球老龄化浪潮的推动下,“银发经济”正从边缘议题跃升为各国经济战略的核心赛道。中国作为老年人口规模最大、老龄化速度最快的国家之一,银发经济不仅是应对人口挑战的必答题,更被视为撬动内需与产业升级的新支点。这一趋势下,保险业凭借其风险治理和长期资金管理能力,悄然站上银发经济的风口。
政策层面也为这一市场注入制度动能。早在2023年10月召开的中央金融工作会议上,我国就已明确提出了做好包含养老金融在内的“五篇大文章”,引导保险资金深度参与养老产业。随着银发经济从概念走向落地,保险业能否以专业能力破解养老服务的“最后一公里”,或将成为衡量其社会价值的关键标尺。
作为国有大行控股的险企,农银人寿展现出了其在养老领域的差异化竞争力。对于如何发展多样化养老金融服务,农银人寿表示:“保险与养老具有天然契合性,保险机构在促进养老金融协同发展、增进民生福祉上具备特有优势,壮大银发经济也为保险业高质量发展孕育了重要机会。保险机构深耕银发经济是一项系统性工程,事关一场包括产品、经营理念和经营模式在内的供给侧变革。”
具体到产品端,区别于传统险企的单一赔付逻辑,农银人寿构建“产品+服务”双轮驱动模式。农银人寿表示,自2024年起,公司就制定了推动养老金融高质量发展实施方案,提出构建“一优一强一稳”的高质量养老金融服务体系。2025年,农银人寿累计开发具备养老属性的保险产品81款,累计实现保费收入109.19亿元,有效发挥保险在社会保障体系中的支柱作用。
2025年末,经国家人力资源与社会保障部批准,“农银人寿百岁人生(A款)”专属商业养老保险产品正式入驻电子社保卡平台,为超10亿的电子社保卡用户提供安全稳健、多重保障、投资灵活的养老保险服务,积极助力养老“第三支柱”保险业务高质量发展。
此外,农银人寿还在大力提升养老服务整合能力,依托母行庞大的资源及客群优势,积极融入集团养老金融战略,将保险、信贷、投资、金融租赁、顾问等综合化服务能力深度融合,为养老产业上下游企业客户定制综合金融服务方案,打造银行系养老金融生态。这种“金融+实体”的闭环,解决了老年群体对养老品质与确定性的核心诉求,成功完成从“保险给付”到“服务交付”的生态化转型。
值得一提的是,为方便老年客群跨越“数字鸿沟”,使线上操作更简洁,农银人寿在适老化方面还推出客户端平台,实现老年客户系统识别、大字版显示、语音报读、语音输入、语音导航等亲民便民式辅助服务,让老年客群能够更加高效便捷地办理保险业务。
此外,农银人寿还正式在公司C端“农银人寿”APP、微站、移动商城三平台上线了“金穗养老专区”,实现养老金融服务再升级。
据悉,“金穗养老专区”聚焦养老金融领域,该专区引入了个人养老金账户开户、交费等功能,整合了个人养老金测算、保单服务、个人养老金专区等功能,搭建了核心功能区、产品推荐专区、养老资讯专区等,初步建立了平台特色“养老服务”场景,旨在实现从客户养老规划、产品配置、账户管理的一站式保险服务。
有业内人士认为,在政策推动养老三支柱建设的当下,农银人寿的探索不仅在于产品创新,更在于通过服务生态重构行业角色――从风险承担者进化为养老解决方案的整合者,这或许正是其在养老金融新赛道得以成为“赛道新星”的底层逻辑。
国家金融监管总局通报表扬
农银人寿“三农”产品树行业标杆
如今,我国乡村发展正经历从“输血”到“造血”的深刻变革,农业产业链延伸与新型经营主体培育对风险保障提出了更高阶诉求。而在乡村振兴战略迈入提质增效的新阶段,面对农业现代化与城乡融合发展的深层需求,险企凭借其风险分散和资金配置的专业能力,正悄然成为激活乡村内生动力、护航新业态成长的“隐形基建”,从传统的风险补偿者逐渐转型为乡村经济治理的“共建者”。
其中,作为中国农业银行(601288)控股寿险子公司,农银人寿始终坚定融入农行战略,助力服务乡村振兴,共设有包括23家分公司在内的300余家分支机构,努力将保险服务送至偏远一线。近年来,农银人寿从产品、服务、金融宣教、涉农投资等多方面入手,多措并举深化保险服务乡村振兴的创新与实践,致力于成为服务乡村振兴的生力军。
在充分考虑“三农”客户生活场景和地域特点的前提下,农银人寿着力开发保障范围广泛、保费价格优惠、设计简单易懂的产品,增强产品的实用性和可获得性,助力降低脱贫群众的返贫风险。其中,农银人寿金穗亿农保意外伤害保险,涵盖交通意外领域至农用工具、农用机械,增加包括泥石流、洪水、滑坡等自然灾害意外保障,有助于最大程度为“三农”客户提供保护,真正满足了农村客户的需求。
实际上,面向“三农”客户推出的金穗惠农金穗安行两全保险,重点突出“重大自然灾害意外身故或全残保险金”以及“驾驶非机动车交通意外身故或全残保险金”两项责任,能够有效降低暴露在野外作业以及驾驶双轮交通工具的风险。
俯首耕耘,终会被看到。2024年2月1日,国家金融监督管理总局人身保险监管司《关于2023年度人身保险产品情况的通报》中对农银人寿“三农”客群专属产品进行了通报表扬。
2025年,农银人寿总资产超2300亿元,总保费规模超460亿元,服务超2100万客户,业务覆盖全国23个省市,已连续五年荣获保险公司法人机构经营评价A类(最高级),推进高质量发展取得良好成效。
对此,上述业内人士表示,以农银人寿为代表的一众险企,所扮演的角色早已不再是单纯的风险承担者,转而成为链接政策、资本与实体的枢纽。这种从“经济减震器”到“发展助推器”的定位跃迁,不仅重塑了保险业的社会价值坐标系,更为乡村振兴提供了兼具韧性创造与价值延伸的解决方案。
结语
在时代变革的经纬中,保险业正以更具穿透力的角色定位,深度嵌入中国式现代化的叙事逻辑。农银人寿的实践轨迹,恰是中国特色金融文化落地生根的生动注脚――当“诚信立业稳健行远”的核心价值观转化为养老社区的温度、乡村振兴的精度;当风险管理的专业能力升华为社会价值的创造能力,这家国有险企的探索已超越商业机构的经营范畴,成为金融回归本源、服务国计民生的时代切片。
面对银发经济与乡村振兴两大时代命题,农银人寿的解题路径彰显战略定力:在养老领域,以“保单权益实体化”突破传统保障边界,用适老化服务重构金融温度;而在乡村振兴中,其又以"风险保障生态化"重塑三农服务模式,让保险从灾后补偿进化为产业振兴的共生伙伴。
这种“双向奔赴”的发展哲学,既印证了中央金融工作会议“做好五篇大文章”的前瞻布局,更昭示着保险业在高质量发展中的价值重构――从单纯的风险对冲工具,升维为社会治理创新的基础设施。
展望未来,随着金融供给侧改革持续深化,农银人寿等深耕价值创造的险企,或将引领行业开启更深层次的范式革命:以精算技术化解长寿风险,用资金纽带激活乡村要素。在服务实体经济与民生福祉的交汇点上,农银人寿正在“一笔一划”地写下更具中国特色的金融答案。
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