3月26日，中国太保重磅发布年度经营业绩，旗下高品质养老社区太保家园凭借规模化布局、高品质运营与生态化协同成果也交出了亮眼答卷。

　　作为中国太保深耕养老产业、服务国家应对人口老龄化战略的核心载体，太保家园聚焦长者全龄养老需求，持续拓宽布局版图、升级服务品质、深化产服协同，以扎实的运营数据、卓越的服务口碑、强劲的主业赋能成效，全方位展现高品质养老服务供给能力，朝着“增长共生、场景共融、价值共创”的战略目标笃定前行，助力中国太保“大康养”战略深化落地。

　　全国布局规模化运营，高品质服务筑牢民生底色

　　在2026年全国两会期间，聚焦积极应对人口老龄化国家战略，扩大普惠康养供给、推进医养结合、升级康复护理、健全长护险体系等成为民生热点。

　　太保家园始终积极响应国家政策，持续扩大优质养老服务供给。截至2025年末，苏州、大理二期、郑州、上海静安、北京、三亚等社区相继开业，运营社区达到“12城14园”，其中长住长者居民超3000人，短住养老服务量达到近13万间/夜，形成颐养、康养、乐养多元业态，为长者居民提供“开心、舒心、安心、放心、省心”的“五心”养老服务。

　　在太保家园布局持续拓展，长短住客户快速增长的同时，服务水平的提升更是重中之重。运营标准化体系建设持续完善、质控工作不断加强，获得了广大客户和政府、社会的普遍认可。2025年，太保家园客户NPS保持在90%以上；积极参与属地民政部门组织的星级评定，成都社区获评“五星级养老机构”，青岛、南京、普陀社区获评“四星级养老机构”。

　　对两会重点提及的医养结合与康复护理扩容提升，太保家园也已提早布局，正着力加快医疗资源落地与专业团队建设。目前，太保家园内医疗机构累计开业12家，8家社区开通医保，5家社区开通长护险；建立超400人专业医护团队，覆盖全科、内科、康复、中医、营养等核心学科，满足基础医疗服务需求。南京社区“糖果乐园”、成都社区“兰溪计划”等健康管理服务扩容，形成标准化的干预路径与操作规范。深耕认知症品牌“乐忆家”，由权威专家领衔落地认知照护联合体系，在住认知症长辈230人，在7个园区已开放“乐忆家”脑健康专区。

　　保险与养老深度协同，生态价值赋能主业增长

　　2025年，随着“12城14园”连锁化运营效应持续释放，以及“保险+养老”理念日益深入人心，太保家园生态价值实现跨越式增长。全年接待客户参观体验近30万人次，同比增长41%。

　　从单一保险产品到“保险+服务”生态，从单点社区到全国连锁布局，太保家园以实景化养老体验、专业化照护服务，为保险主业注入差异化竞争力，助力中国太保做好养老金融大文章。随着中国太保“大康养”战略布局的持续走深走实，太保家园还将不断扩大高品质养老服务的供给、完善医养结合体系、优化运营服务品质，为积极应对人口老龄化、推动银发经济提质增效贡献太保智慧与太保力量。