10 月 22 日，福建晋江。有网友发帖称，一名未消费的老人在星巴克店内索要热水并辱骂店员。对此，该星巴克店员表示，老人只是凶了一下店员，他自带水杯到店要水，店员出于安全考量没有把水加满，老人随即出言斥责辱骂店员。

倒水过程中水花溅出，店员还被热水烫伤，好在伤势并无大碍。民警随即赶到现场协调沟通，老人现已自行离开。