10 月 29 日，新茶饮品牌茉莉奶白和 CHIIKAWA 联名上线，并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。

当天，有网友在社交平台发帖称，其朋友购买该联名玻璃杯，在用水龙头的冷水冲洗过程中，杯子突然炸裂，导致手被割伤，要住院处理。

10 月 29 日晚，在网友发帖的评论区，茉莉奶白官方账号留言称 " 情况已收到，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中 "。

随后，网友更新最新情况称，受伤的朋友手术成功，目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人，表示将前往看望且有相应赔偿。

记者了解到，在该联名套餐上线首日，多名消费者就反馈该款联名玻璃杯存在质量问题。也有多名消费者反馈，该款玻璃杯的盖子出现裂痕；也有多名消费者称，其通过外卖购买联名杯子，收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

CHIIKAWA 是源自日本的知名漫画 IP，此前曾跟多个消费品牌有联名。根据茉莉奶白的官方小程序，该款联名杯套餐（一杯饮品 + 一个玻璃杯）最低售价为 47 元。

10 月 29 日晚，记者查询广州多家茉莉奶白门店，多家门店的联名套餐均售罄。有门店店员告诉记者，第二天还将补货。根据该联名杯子的外包装盒的产品信息表，其主要材质为高硼硅玻璃，适用温度为 0 ℃ -100 ℃。

记者以消费者的身份联系茉莉奶白官方客服，茉莉奶白官方客服回应称，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中。