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从“卖产品到海外”到数据转化,企业数字出海需要怎样的服务商?

  日前,以“数智赋能,扬帆出海”为主题的2026全球数商大会长宁数字企业出海主题活动暨长宁区数字城市活动月启动仪式,在大虹桥营商服务中心举行。现场,11家数字出海企业共同发布“数字出海长宁样本”2026数据领域国际合作案例。长宁区企业数字出海服务包八条举措同步揭晓,涵盖数据跨境、海外供应链、涉外知识产权、涉外法律、出海人才、海外市场拓展、跨境金融和跨境网络通道等8个领域。

  什么是企业数字出海?答案已不限于“将产品卖到海外”。飞书深诺集团副总裁郎冀升提供了一组数据:2025年,飞书深诺与全球233个国家和地区的媒体伙伴合作,累计服务客户17万家,年度管理广告预算达80亿美元,促成年度电商交易金额180亿美元。

  但触达并不等同于有效增长。郎冀升表示,此前,企业出海营销的策略、内容生产、投放与互联网运营等4个板块相对割裂,数据没有打通,因而许多企业虽投入了人力成本,却没有实现全面的数据化运营。数字出海要解决的正是“触达市场”与“数字转化”之间的效率断层。

  以分众传媒为例,在帮助南孚品牌进入越南市场的初期,南孚依托越南分众覆盖当地1.9万余块广告屏幕、1700余栋楼宇的电梯媒体网络,实行精准投放,同时以“熊猫”这一视觉符号围绕“持久耐用”等产品卖点强化消费者记忆。更为关键的是,分众为品牌引入尼尔森IQ等第三方数据评估,对广告认知、品牌记忆、信息理解进行了量化归因,从而形成了“精准投放—数据验证—策略迭代”的营销闭环。

  评估显示,南孚广告在越南市场的认知率达到73%,远高于参考标准55%。更值得一提的是,南孚在当地的“正确品牌记忆率”达86%,高于参考指标75%。获得越南分众赋能后,南孚在当地的电梯广告屏幕数量同比增长超过87%,与2000多座写字楼和高端住宅楼达成合作。这一模式的核心在于,本地化数字媒体网络与数据化效果验证需要协同推进,两者缺一不可。

  飞书逸途的企业出海实践,则验证了多智能体协同替代人工经验判断的可能性。其推出的企业级出海营销智能体系统Marvy 2.0重构了出海营销全链路。在Marvy 2.0构建的智能体系统中,“顶层任务调度智能体”负责理解意图,市场洞察、智能创意、媒介策略、智能投放、数据分析等五大专业智能体协同并行。系统底层则汇聚了大模型底座、1000余个营销技能体系以及体量达1.3PB的真实营销数据资产,可以帮助品牌优化进入当地市场的效能,降低人工耗时。

  企业数字出海的另一大需求是人才。人力资源服务企业康耐仕首席执行官谢志远提到当前中国企业出海会面临的一个典型困境:国内某上市医疗器械企业在拓展马来西亚市场初期,采取“只招华人”的单一招聘策略,但当地华人人才池体量有限,存在候选人供给断层、关键岗位长期空缺等瓶颈。

  康耐仕为企业提供的破局方案结合了数据洞察、数字画像和云端协同。首先,依托“人才云图”对马来西亚人才市场进行数据化测绘,从核心人才供给量、薪酬、流动率等三个维度量化论证单一族群招聘策略的局限。第二步是整合企业自有招聘系统与合规渠道数据,形成数字化人才画像,推动选人标准从“族群身份优先”转向“人才能力优先”。项目实施后,该企业在马来西亚的关键岗位招聘周期缩短40%,短期内完成了近百人团队的搭建。

  从上述案例可以看出,企业数字出海正从单一环节服务走向全链路协同。企业需要的数字出海服务商,不再是单一环节的方案提供者,而是兼具数据集成能力、本地化资源与合规基础设施整合能力的协同者。

  记者在会上获悉,上海国际数据中心采用“东西两翼”的布局,发挥大虹桥和临港的区位优势,重点打造具有数据分发和集散等出海能力的新型数据基础设施。长宁区正围绕“虹桥出海企业总部集聚区”建设这一总体目标,加快打造出海企业总部高地、海外综合服务高地和出海制度创新高地,助力更多优秀企业从上海出发,链接全球。

(文章来源:上观新闻)

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